Szállítási szabályzat

A Fűszerek Boltja (a továbbiakban: „Szolgáltató”) elkötelezett amellett, hogy megrendeléseit a lehető leggyorsabban és legbiztonságosabban juttassa el vásárlóihoz. Jelen Szállítási Szabályzat részletesen ismerteti a szállítási módokat, a szállítási időket, a szállítási költségeket, valamint a szállítással kapcsolatos egyéb tudnivalókat.

1. Szállítási módok és időtartamok

A Szolgáltató az alábbi szállítási módokat kínálja:

  • Futárszolgálat (házhozszállítás): A megrendeléseket a futárszolgálat partnerünk segítségével szállítjuk ki Magyarország területére. A szállítási idő általában 1-3 munkanap a csomag feladását követően. A csomagok feladása a megrendelés visszaigazolását követően, készleten lévő termékek esetében 1-3 munkanapon belül megtörténik.

  • Csomagautomata: A Szolgáltató lehetőséget biztosít a csomagok automata pontokra történő szállítására is. A szállítási idő ebben az esetben is 1-3 munkanap a feladást követően. A csomagautomata kiválasztása a megrendelés leadása során lehetséges.

  • Személyes átvétel: A Szolgáltató székhelyén (Budapest, Fóti út 58d, 1046 Magyarország) lehetőség van a megrendelés személyes átvételére is. A személyes átvétel előzetes egyeztetést igényel a +3619538264 telefonszámon vagy az info@fuszerekbolt.shop email címen.

2. Szállítási költségek

A szállítási költségek a megrendelés véglegesítése előtt kerülnek feltüntetésre, és a Fogyasztó a megrendelés leadásakor láthatja a pontos összeget. A szállítási költségek az alábbi tényezőktől függően alakulnak:

  • A választott szállítási mód

  • A csomag súlya és mérete

  • A szállítási cím

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy bizonyos összeg feletti megrendelések esetén ingyenes szállítást biztosítson. Az aktuális ingyenes szállítási feltételekről a weboldal főoldalán vagy a szállítási információk oldalon tájékozódhat.

3. A szállítás folyamata

A Fogyasztó a megrendelés leadásakor köteles pontos és valós szállítási címet megadni. A Szolgáltató a megrendelés visszaigazolását követően haladéktalanul megkezdi a csomag összeállítását és feladását. A csomag feladásáról a Fogyasztó emailben vagy SMS-ben értesítést kap, amely tartalmazza a csomag követési azonosítóját.

A Fogyasztó a csomag kézhezvételekor köteles ellenőrizni a csomag épségét és a benne lévő termékek mennyiségét. Amennyiben a csomag sérülten érkezik, vagy a benne lévő termékek nem egyeznek a megrendeléssel, kérjük, haladéktalanul jelezze a Szolgáltató felé a fenti elérhetőségek valamelyikén.

4. A szállítási idő módosulása

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a szállítási időket módosítsa különösen nagy forgalmú időszakokban (például ünnepek előtt), valamint vis maior esetén. A Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy a szállítási időket betartsa, azonban a futárszolgálat késedelmeiért felelősséget nem vállal.

5. Sikertelen kézbesítés

Amennyiben a futárszolgálat a megadott címen nem tudja átadni a csomagot, a csomagot a futárszolgálat raktárában tárolják, és a Fogyasztó értesítést kap a csomag átvételének lehetőségeiről. A sikertelen kézbesítésből eredő többletköltségekért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.

6. Nemzetközi szállítás

A Szolgáltató jelenleg kizárólag Magyarország területére vállal szállítást. Nemzetközi szállítás iránti igény esetén kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Szolgáltatóval az info@fuszerekbolt.shop email címen, ahol egyedi ajánlatot készítünk.

7. A fogyasztó jogai a szállítással kapcsolatban

A fogyasztót a hatályos jogszabályoknak megfelelően megilletik a szállítással kapcsolatos jogok, ideértve a késedelmes teljesítés esetén érvényesíthető igényeket is. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései alapján a Fogyasztó késedelem esetén póthatáridőt tűzhet, majd a póthatáridő eredménytelen elteltét követően elállhat a szerződéstől, illetve kártérítést igényelhet.

8. Kapcsolat

A szállítással kapcsolatos bármilyen kérdés vagy panasz esetén kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Szolgáltatóval:

  • Telefon: +3619538264

  • Email: info@fuszerekbolt.shop

  • Postai cím: Budapest, Fóti út 58d, 1046 Magyarország

A Szolgáltató minden megkeresésre igyekszik a lehető leghamarabb, de legkésőbb 30 napon belül válaszolni.